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Du hast Fragen zu unseren Inhalten, zu einer Bewertung oder zu den Informationen, die wir hier bereitstellen? Dann bist du bei uns richtig. Wir sind ein unabhängiges Informationsportal, das sich mit Spinshark und anderen Anbietern beschäftigt – aber wir betreiben selbst kein Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten.
Für allgemeine Anfragen zu dieser Seite erreichst du uns unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Fragen zu deinem Spinshark-Konto
Wenn es um dein Spielerkonto geht – etwa um Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, technische Probleme oder Verifizierung –, können wir dir leider nicht weiterhelfen. Wir sind ein Informationsportal ohne Zugang zu den Systemen des Betreibers.
Für alle kontobezogenen Anliegen wendest du dich am besten direkt an den Kundenservice von Spinshark. Der Betreiber bietet Live-Chat und E-Mail-Support rund um die Uhr an. Die Support-Kanäle findest du auf der Plattform selbst, sobald du eingeloggt bist.
Warum diese Trennung wichtig ist
spinsharkcasino.at ist eine redaktionelle Seite, die unabhängig über Spinshark und andere Anbieter berichtet. Wir schreiben über Boni, Spielauswahl, Zahlungsmethoden und Lizenzen – aber wir verarbeiten keine Transaktionen, nehmen keine Wetten an und führen keine Konten. Der Betreiber ist für alles zuständig, was mit deinem Account zu tun hat; wir liefern die Hintergrundinformationen dazu.
Diese Trennung sorgt dafür, dass unsere Bewertungen ehrlich bleiben und dass du die richtige Anlaufstelle für dein Anliegen findest.
Verantwortungsvolles Spielen – Hilfe in Österreich
Spielen soll Unterhaltung sein, keine Belastung. Wenn du das Gefühl hast, dass dein Spielverhalten außer Kontrolle gerät, hol dir Unterstützung. In Österreich gibt es kostenlose und anonyme Hilfsangebote:
- Spielsuchthilfe – spielsuchthilfe.at, telefonisch unter +43 1 544 13 57 (Mo–Fr, 10:00–13:00 Uhr). Beratung und Therapie für Betroffene und Angehörige.
- Spielerschutz-Hotline – 0800 202 304, österreichweit und gebührenfrei. Diese Hotline wird von der Casinos Austria / Österreichische Lotterien Gruppe betrieben.
Zugang zu dieser Seite ist auf Personen ab 18+ beschränkt. Wir sind ein Informationsportal über Glücksspielanbieter und organisieren selbst kein Glücksspiel. Wenn du Unterstützung bei problematischem Spielverhalten brauchst, wende dich an spielsuchthilfe.at oder die kostenlose Hotline 0800 202 304.